Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cómo empezar, tu cuenta, precios y más.
Primeros pasos
¿Cómo creo una cuenta de Skorio?
Ve a app.skorio.nl/register y regístrate con un correo electrónico y una contraseña — te llevará menos de un minuto y el plan Gratuito no cuesta nada.
¿Skorio es realmente gratis?
Sí. El plan Gratuito incluye el catálogo de juegos, el registro de puntuaciones, estadísticas básicas, amigos y noches de juego — para siempre, sin coste. Pro es una mejora de pago opcional para quien quiera más.
¿En qué plataformas funciona Skorio?
Skorio funciona hoy en cualquier navegador web en app.skorio.nl. Las apps nativas de iOS y Android están en camino — mientras tanto, el sitio web también funciona muy bien en móvil.
Cuenta y datos
¿Cómo añado amigos e invito a invitados?
Envía una invitación de amistad por nombre de usuario o correo electrónico desde la app. Las personas sin cuenta de Skorio pueden unirse a una partida mediante un enlace de invitación, sin necesidad de registrarse.
¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?
Sí. Escribe a support@skorio.app y eliminaremos tu cuenta y tus datos personales en un plazo de 30 días, conforme a nuestra Política de Privacidad.
¿Qué datos recopila Skorio sobre mí?
Solo lo necesario para que la app funcione: tus datos de cuenta, los datos de juego que introduces y telemetría de uso básica. Nunca vendemos datos ni mostramos anuncios. Todos los detalles están en nuestra Política de Privacidad.
Precios y Pro
¿Hay un período de prueba gratuito para Pro?
No — Pro es una mejora anual única de 25 €. Skorio Gratis es un producto completo, no una versión de prueba, e incluye todas las funciones principales gratis para siempre.
¿Se renueva Pro automáticamente?
No. Pro es una mejora anual única, no una suscripción. Cuando terminan tus 12 meses, tu cuenta vuelve simplemente a Gratuito — no se cobra nada a menos que elijas actualizar de nuevo.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Todas las tarjetas de crédito y débito principales a través de Stripe. Los pagos los gestiona íntegramente Stripe — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Qué obtengo exactamente con Pro?
Estadísticas avanzadas para cualquier período (resúmenes anuales, rangos personalizados, rachas, análisis en profundidad) más torneos con llaves y rondas. Todo lo demás se mantiene igual que en Gratuito.
Solución de problemas
He encontrado un error — ¿qué hago?
Usa el botón de comentarios dentro de la app y elige «Reportar un error», o escribe a support@skorio.app contándonos lo ocurrido. Cuantos más detalles, más rápido podremos solucionarlo.
Tengo una idea para una nueva función.
Nos encantaría escucharla. Usa el botón de comentarios de la app y elige «Sugerir una función», o escribe a support@skorio.app — leemos todos los mensajes.
Algo no funciona y necesito ayuda.
Usa el botón de comentarios de la app y elige «Obtener ayuda», o escribe directamente a support@skorio.app. Intentamos responder rápido.
¿Aún necesitas ayuda?
¿No encuentras tu respuesta? Usa el botón de comentarios dentro de la app o envíanos un correo — estaremos encantados de ayudarte.
Escribe a support@skorio.app