Časté dotazy
Rychlé odpovědi na otázky o začátcích, tvém účtu, ceníku a dalších tématech.
První kroky
Jak si vytvořím účet na Skoriu?
Jdi na app.skorio.nl/register a zaregistruj se pomocí e-mailu a hesla — zabere to méně než minutu a plán Zdarma nic nestojí.
Je Skorio opravdu zdarma?
Ano. Plán Zdarma zahrnuje katalog her, evidenci skóre, základní statistiky, kamarády a herní večery — navždy a bez poplatků. Pro je volitelné placené rozšíření pro ty, kdo chtějí víc.
Na jakých platformách Skorio funguje?
Skorio dnes funguje v každém webovém prohlížeči na app.skorio.nl. Nativní aplikace pro iOS a Android jsou na cestě — do té doby si webová stránka skvěle poradí i na mobilu.
Úspěchy
Co jsou úspěchy?
Úspěchy jsou odznaky, které odemykáš hraním. Je jich přes 90 v osmi kategoriích — kolik hraješ, kolik různých her zkoušíš, s kým hraješ, tvé série a návyky, tvé výhry, pečlivost tvých záznamů, a k tomu tajné a super úspěchy. Každý má vzácnost od běžné po legendární a je za něj bodová odměna.
Potřebuji Pro, abych mohl získávat úspěchy?
Ne. Úspěchy, body i žebříček kamarádů jsou součástí plánu Zdarma — má je každý.
Co jsou tajné úspěchy?
Pár úspěchů zůstává skrytých za zámkem, dokud je nespustíš, takže nevíš, o co jde, dokud jeden nezískáš. Po odemčení se odhalí název i příběh, který za ním stojí.
Jak funguje žebříček úspěchů?
Za každý úspěch jsou body a tvá odemčení se sčítají do celkového součtu. Žebříček tě řadí jen proti kamarádům, se kterými jsi propojený — není to globální pořadí, takže zůstává jen ve tvé skupině.
Účet a data
Jak přidám kamarády a pozvu hosty?
Pošli žádost o přátelství podle uživatelského jména nebo e-mailu přímo v aplikaci. Lidé, kteří ještě nemají účet na Skoriu, se mohou připojit k partii přes pozvánkový odkaz, bez nutnosti registrace.
Mohu si smazat svůj účet a svá data?
Ano. Napiš na support@skorio.app a my tvůj účet i osobní údaje smažeme do 30 dnů, v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Jaká data o mně Skorio sbírá?
Jen to, co je potřeba pro chod aplikace: údaje tvého účtu, herní data, která zadáš, a základní telemetrii používání. Nikdy data neprodáváme ani nezobrazujeme reklamy. Všechny podrobnosti najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Ceník a Pro
Existuje pro Pro zkušební verze zdarma?
Ne — Pro je jednorázové roční rozšíření za 25 €. Skorio Zdarma je kompletní produkt, ne zkušební verze, a zahrnuje všechny hlavní funkce navždy a bez poplatků.
Obnovuje se Pro automaticky?
Ne. Pro je jednorázové roční rozšíření, ne předplatné. Když uplyne tvých 12 měsíců, účet se prostě vrátí zpátky na Zdarma — nic se ti nestrhne, pokud se sám nerozhodneš pro další rozšíření.
Jaké způsoby platby jsou přijímány?
Všechny hlavní kreditní a debetní karty přes Stripe. Platby kompletně zpracovává Stripe — nikdy neuvidíme ani neuložíme údaje tvojí karty.
Co přesně mi Pro přinese?
Pokročilé statistiky za jakékoli období (roční přehledy, vlastní rozsahy, série, podrobné rozbory) plus turnaje s pavoukem a koly. Všechno ostatní zůstává přesně stejné jako u Zdarma.
Řešení potíží
Našel jsem chybu — co mám dělat?
Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Nahlásit chybu", nebo napiš e-mail na support@skorio.app s popisem, co se stalo. Čím víc detailů, tím rychleji to dokážeme opravit.
Mám nápad na novou funkci.
Rádi si ho poslechneme. Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Navrhnout funkci", nebo napiš na support@skorio.app — čteme každou zprávu.
Něco nefunguje a potřebuji pomoc.
Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Získat podporu", nebo napiš přímo na support@skorio.app. Snažíme se odpovídat rychle.
Pořád potřebuješ pomoc?
Nenašel jsi svou odpověď? Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci, nebo nám napiš e-mail — rádi pomůžeme.
Napsat e-mail na support@skorio.app