Časté dotazy
Rychlé odpovědi na otázky o začátcích, tvém účtu, ceníku a dalších tématech.
První kroky
Jak si vytvořím účet na Skoriu?
Jdi na app.skorio.nl/register a zaregistruj se e-mailem a heslem. Zabere to méně než minutu a plán Zdarma nic nestojí.
Je Skorio opravdu zdarma?
Ano. Plán Zdarma zahrnuje katalog her, evidenci skóre, základní statistiky, úspěchy, kamarády a herní večery. Navždy a bez poplatků. Pro je volitelné placené rozšíření pro ty, kdo chtějí víc.
Na jakých platformách Skorio funguje?
Skorio dnes funguje v každém webovém prohlížeči na app.skorio.nl. Aplikace pro iOS a Android jsou na cestě. Do té doby si web skvěle poradí i na telefonu.
Úspěchy
Co jsou úspěchy?
Úspěchy jsou odznaky, které odemykáš hraním. Je jich přes 90 v osmi kategoriích: kolik hraješ, kolik různých her zkoušíš, s kým hraješ, tvé série a návyky, tvé výhry, pečlivost zápisů a k tomu tajné a super úspěchy. Každý má vzácnost od běžné po legendární a jsou za něj body.
Potřebuji Pro, abych mohl získávat úspěchy?
Ne. Úspěchy, body i žebříček kamarádů patří do plánu Zdarma. Má je každý.
Co jsou tajné úspěchy?
Pár úspěchů zůstává skrytých za zámkem, dokud je nespustíš, takže nevíš, o co jde, dokud jeden nezískáš. Po odemčení se odhalí název i příběh, který za ním stojí.
Jak funguje žebříček úspěchů?
Za každý úspěch jsou body a odemčené úspěchy se sčítají do celkového součtu. Žebříček tě řadí mezi kamarády, se kterými jsi propojený. Není to globální pořadí, takže zůstává jen ve tvé skupině.
Účet a data
Jak přidám kamarády a pozvu hosty?
Pošli pozvánku do přátel podle uživatelského jména nebo e-mailu přímo v aplikaci. Lidé bez účtu na Skoriu se mohou připojit ke hře přes odkaz s pozvánkou, bez registrace.
Mohu si smazat svůj účet a svá data?
Ano, a zabere to minutu. V aplikaci otevři Nastavení → Smazat účet (v mobilu: Menu → Nastavení → Smazat účet) a zadej kód, který ti pošleme e-mailem. Tvůj účet i osobní údaje se pak smažou okamžitě. Přečti si, co se maže a co zůstává. Pokud se už nemůžeš přihlásit, napiš na support@skorio.app a tvůj účet smažeme do 30 dnů, v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Jaká data o mně Skorio sbírá?
Jen to, co je potřeba pro chod aplikace: údaje tvého účtu, herní data, která zadáš, a základní telemetrii používání. Nikdy data neprodáváme ani nezobrazujeme reklamy. Všechny podrobnosti najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Ceník a Pro
Existuje pro Pro zkušební verze zdarma?
Ne. Pro je jednorázová roční platba za 9,99 €. Skorio Zdarma je kompletní produkt, ne zkušební verze, a všechny hlavní funkce má navždy zdarma.
Obnovuje se Pro automaticky?
Ne. Pro je jednorázová roční platba, ne předplatné. Když tvých 12 měsíců uplyne, účet se vrátí na Zdarma. Nic se ti nestrhne, dokud se znovu nerozhodneš zaplatit.
Jaké způsoby platby jsou přijímány?
Všechny hlavní kreditní a debetní karty, přes Stripe. Platbu řeší Stripe, takže údaje o tvé kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
Co přesně mi Pro přinese?
Pokročilé statistiky za jakékoli období (roční přehledy, vlastní rozsahy dat, série, podrobné rozbory) plus turnaje s pavoukem a koly. Všechno ostatní je stejné jako u Zdarma.
Řešení potíží
Našel jsem chybu. Co mám dělat?
Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Nahlásit chybu", nebo napiš e-mail na support@skorio.app s popisem, co se stalo. Čím víc detailů, tím rychleji to dokážeme opravit.
Mám nápad na novou funkci.
Rádi si ho poslechneme. Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Navrhnout funkci", nebo napiš na support@skorio.app. Čteme každou zprávu.
Něco nefunguje a potřebuji pomoc.
Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci a zvol "Získat podporu", nebo napiš přímo na support@skorio.app. Snažíme se odpovídat rychle.
Pořád potřebuješ pomoc?
Nenašel jsi odpověď? Použij tlačítko zpětné vazby v aplikaci, nebo nám napiš e-mail. Rádi pomůžeme.
Napsat e-mail na support@skorio.app