Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre como começar, sua conta, preços e muito mais.
Primeiros passos
Como eu crio uma conta no Skorio?
Acesse app.skorio.nl/register e cadastre-se com um e-mail e uma senha — leva menos de um minuto e o plano Grátis não custa nada.
O Skorio é mesmo grátis?
Sim. O plano Grátis inclui o catálogo de jogos, o registro de pontuações, estatísticas básicas, amigos e noites de jogos — para sempre, sem custo. O Pro é um upgrade pago opcional para quem quer mais.
Em quais plataformas o Skorio funciona?
O Skorio já funciona hoje em qualquer navegador em app.skorio.nl. Os aplicativos nativos para iOS e Android estão a caminho — até lá, o site também funciona muito bem no celular.
Conquistas
O que são conquistas?
Conquistas são emblemas que você desbloqueia jogando. São mais de 90, em oito categorias — quanto você joga, quantos jogos diferentes você experimenta, com quem você joga, suas sequências e hábitos, suas vitórias, o cuidado com seus registros, além das conquistas secretas e super. Cada uma tem uma raridade, de Comum a Lendária, e vale pontos.
Preciso do Pro para ganhar conquistas?
Não. Conquistas, pontos e o ranking entre amigos fazem parte do plano Grátis — todo mundo tem acesso.
O que são conquistas secretas?
Algumas conquistas ficam escondidas atrás de um cadeado até você desbloqueá-las, então você não sabe o que são até conquistar uma. Depois de desbloqueada, o nome e a história por trás dela são revelados.
Como funciona o ranking de conquistas?
Toda conquista vale pontos, e seus desbloqueios se somam em um total. O ranking te posiciona contra os amigos com quem você está conectado — não é uma classificação global, então fica só no seu grupo.
Conta e dados
Como eu adiciono amigos e convido convidados?
Envie um convite de amizade por nome de usuário ou e-mail dentro do aplicativo. Quem ainda não tem conta no Skorio pode entrar em uma partida por um link de convite, sem precisar se cadastrar.
Posso excluir minha conta e meus dados?
Sim. Envie um e-mail para support@skorio.app e a gente exclui sua conta e seus dados pessoais em até 30 dias, de acordo com nossa Política de Privacidade.
Quais dados o Skorio coleta sobre mim?
Só o necessário para o aplicativo funcionar: os dados da sua conta, os dados de jogo que você insere e telemetria básica de uso. Nunca vendemos dados nem mostramos anúncios. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Preços e Pro
Existe teste grátis para o Pro?
Não — o Pro é um upgrade anual único de €25. O Skorio Grátis é um produto completo, não um teste, e inclui todos os recursos principais para sempre, sem custo.
O Pro renova automaticamente?
Não. O Pro é um upgrade anual único, não uma assinatura recorrente. Quando seus 12 meses terminam, sua conta simplesmente volta para o Grátis — nada é cobrado a menos que você decida fazer o upgrade de novo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Todos os principais cartões de crédito e débito via Stripe. Os pagamentos são processados inteiramente pelo Stripe — nós nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
O que eu ganho de fato com o Pro?
Estatísticas avançadas de qualquer período (resumos anuais, intervalos personalizados, sequências, análises detalhadas), além de torneios com chaveamento e rodadas. Todo o resto continua exatamente igual ao Grátis.
Resolução de problemas
Encontrei um bug — o que eu faço?
Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Reportar um bug", ou envie um e-mail para support@skorio.app contando o que aconteceu. Quanto mais detalhes, mais rápido a gente consegue corrigir.
Tenho uma ideia para um recurso novo.
A gente adora ouvir. Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Sugerir um recurso", ou envie um e-mail para support@skorio.app — a gente lê todas as mensagens.
Algo não está funcionando e preciso de ajuda.
Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Obter suporte", ou envie um e-mail direto para support@skorio.app. A gente procura responder rápido.
Ainda precisa de ajuda?
Não achou a sua resposta? Use o botão de feedback dentro do aplicativo, ou nos mande um e-mail — teremos prazer em ajudar.
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