Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre como começar, sua conta, preços e muito mais.
Primeiros passos
Como eu crio uma conta no Skorio?
Acesse app.skorio.nl/register e cadastre-se com um e-mail e uma senha. Leva menos de um minuto e o plano Grátis não custa nada.
O Skorio é mesmo grátis?
Sim. O plano Grátis inclui o catálogo de jogos, o registro de pontuações, estatísticas básicas, conquistas, amigos e noites de jogos. Para sempre, sem custo. O Pro é um upgrade pago opcional para quem quer mais.
Em quais plataformas o Skorio funciona?
O Skorio funciona hoje em qualquer navegador, em app.skorio.nl. Os aplicativos para iOS e Android estão chegando. Até lá, o site também funciona bem no celular.
Conquistas
O que são conquistas?
Conquistas são emblemas que você ganha jogando. São mais de 90, em oito categorias: quanto você joga, quantos jogos diferentes experimenta, com quem joga, suas sequências e hábitos, suas vitórias, o cuidado com seus registros, mais as conquistas secretas e super. Cada uma tem uma raridade, de Comum a Lendária, e vale pontos.
Preciso do Pro para ganhar conquistas?
Não. Conquistas, pontos e o ranking entre amigos fazem parte do plano Grátis. Todo mundo tem.
O que são conquistas secretas?
Algumas conquistas ficam escondidas atrás de um cadeado até você desbloqueá-las, então você não sabe o que são até conquistar uma. Depois de desbloqueada, o nome e a história por trás dela são revelados.
Como funciona o ranking de conquistas?
Toda conquista vale pontos, e o que você ganha se soma em um total. O ranking compara você com os amigos com quem está conectado. Não é um ranking global, então fica tudo no seu grupo.
Conta e dados
Como eu adiciono amigos e convido convidados?
Envie um convite de amizade por nome de usuário ou e-mail, dentro do aplicativo. Quem não tem conta no Skorio pode entrar em uma partida por um link de convite, sem precisar se cadastrar.
Posso excluir minha conta e meus dados?
Sim, e leva um minuto. No app, vá em Configurações → Excluir conta (no celular: Menu → Configurações → Excluir conta) e digite o código que a gente envia por e-mail. Sua conta e seus dados pessoais são excluídos na hora. Leia o que é excluído e o que fica. Se você não consegue mais entrar, envie um e-mail para support@skorio.app e a gente exclui sua conta em até 30 dias, de acordo com nossa Política de Privacidade.
Quais dados o Skorio coleta sobre mim?
Só o necessário para o aplicativo funcionar: os dados da sua conta, os dados de jogo que você insere e telemetria básica de uso. Nunca vendemos dados nem mostramos anúncios. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Preços e Pro
Existe teste grátis para o Pro?
Não. O Pro é um upgrade anual único de €9,99. O Skorio Grátis é um produto completo, não um teste, com todos os recursos principais para sempre e sem custo.
O Pro renova automaticamente?
Não. O Pro é um pagamento anual único, não uma assinatura. Quando os 12 meses acabam, sua conta volta para o Grátis. Nada é cobrado, a menos que você decida fazer o upgrade de novo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Todos os principais cartões de crédito e débito, pelo Stripe. O Stripe cuida do pagamento, então nós nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
O que eu ganho de fato com o Pro?
Estatísticas avançadas de qualquer período (resumos anuais, intervalos de datas personalizados, sequências, análises detalhadas), mais torneios com chaveamento e rodadas. Todo o resto é igual ao Grátis.
Resolução de problemas
Encontrei um bug. O que eu faço?
Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Reportar um bug", ou envie um e-mail para support@skorio.app contando o que aconteceu. Quanto mais detalhes, mais rápido a gente consegue corrigir.
Tenho uma ideia para um recurso novo.
A gente adoraria ouvir. Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Sugerir um recurso", ou envie um e-mail para support@skorio.app. A gente lê todas as mensagens.
Algo não está funcionando e preciso de ajuda.
Use o botão de feedback dentro do aplicativo e escolha "Obter suporte", ou envie um e-mail direto para support@skorio.app. A gente procura responder rápido.
Ainda precisa de ajuda?
Não achou sua resposta? Use o botão de feedback dentro do aplicativo ou nos mande um e-mail. Teremos prazer em ajudar.
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