Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre como começar, a sua conta, preços e muito mais.
Primeiros passos
Como crio uma conta Skorio?
Aceda a app.skorio.nl/register e registe-se com um endereço de e-mail e uma palavra-passe — demora menos de um minuto e o plano Gratuito não custa nada.
O Skorio é mesmo gratuito?
Sim. O plano Gratuito inclui o catálogo de jogos, o registo de pontuações, estatísticas básicas, amigos e noites de jogos — para sempre, sem custos. O Pro é uma atualização paga opcional para quem quer mais.
Em que plataformas funciona o Skorio?
O Skorio funciona já hoje em qualquer navegador web em app.skorio.nl. As apps nativas para iOS e Android estão a caminho — até lá, o site também funciona muito bem no telemóvel.
Conta e dados
Como adiciono amigos e convido convidados?
Envie um pedido de amizade por nome de utilizador ou e-mail a partir da app. Quem ainda não tem conta Skorio pode juntar-se a uma sessão através de um link de convite, sem necessidade de registo.
Posso eliminar a minha conta e os meus dados?
Sim. Envie um e-mail para support@skorio.app e eliminaremos a sua conta e dados pessoais no prazo de 30 dias, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
Que dados o Skorio recolhe sobre mim?
Apenas o necessário para o funcionamento da app: os dados da sua conta, os dados de jogo que introduz e telemetria de utilização básica. Nunca vendemos dados nem mostramos publicidade. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Preços e Pro
Há um período de experimentação gratuito para Pro?
Não — o Pro é uma atualização anual única de 25 €. O Skorio Gratuito é um produto completo, não uma versão de teste, e inclui todas as funcionalidades principais gratuitamente, para sempre.
O Pro renova automaticamente?
Não. O Pro é uma atualização anual única, não uma subscrição. Quando os seus 12 meses terminam, a sua conta volta simplesmente ao Gratuito — nada é cobrado a não ser que escolha atualizar novamente.
Que métodos de pagamento são aceites?
Todos os principais cartões de crédito e débito via Stripe. Os pagamentos são geridos inteiramente pelo Stripe — nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
O que ganho exatamente com o Pro?
Estatísticas avançadas para qualquer período (resumos anuais, intervalos personalizados, sequências, análises detalhadas) mais torneios com quadros e rondas. Tudo o resto permanece exatamente igual ao Gratuito.
Resolução de problemas
Encontrei um bug — o que devo fazer?
Use o botão de feedback dentro da app e escolha "Reportar um bug", ou envie um e-mail para support@skorio.app a descrever o que aconteceu. Quanto mais detalhes, mais rápido conseguimos corrigi-lo.
Tenho uma ideia para uma nova funcionalidade.
Adorávamos ouvi-la. Use o botão de feedback na app e escolha "Sugerir uma funcionalidade", ou envie um e-mail para support@skorio.app — lemos todas as mensagens.
Algo não está a funcionar e preciso de ajuda.
Use o botão de feedback na app e escolha "Obter suporte", ou envie um e-mail diretamente para support@skorio.app. Procuramos responder rapidamente.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou a sua resposta? Use o botão de feedback dentro da app ou envie-nos um e-mail — teremos todo o gosto em ajudar.
Enviar e-mail para support@skorio.app