Questions fréquentes
Réponses rapides sur la prise en main, ton compte, les tarifs et plus encore.
Démarrage
Comment créer un compte Skorio ?
Rends-toi sur app.skorio.nl/register et inscris-toi avec une adresse e-mail et un mot de passe. Cela prend moins d’une minute, et le plan Gratuit ne coûte rien.
Skorio est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le plan Gratuit comprend le catalogue de jeux, le suivi des scores, les statistiques de base, les succès, les amis et les soirées jeux. Pour toujours, sans frais. Pro est une mise à niveau payante, en option, pour ceux qui veulent plus.
Sur quelles plateformes Skorio fonctionne-t-il ?
Skorio fonctionne dès aujourd’hui dans n’importe quel navigateur sur app.skorio.nl. Les applis iOS et Android arrivent bientôt. En attendant, le site fonctionne aussi très bien sur ton téléphone.
Succès
Que sont les succès ?
Les succès sont des badges que tu débloques en jouant. Il y en a plus de 90, répartis en huit catégories : combien tu joues, combien de jeux différents tu essaies, avec qui tu joues, tes séries et habitudes, tes victoires, ton suivi des parties, plus les succès secrets et les super-succès. Chacun a une rareté, de Commun à Légendaire, et vaut des points.
Faut-il Pro pour obtenir des succès ?
Non. Les succès, les points et le classement entre amis font partie du plan Gratuit. Tout le monde y a droit.
Que sont les succès secrets ?
Quelques succès restent cachés derrière un cadenas jusqu’à ce que tu les déclenches : tu ne sais donc pas de quoi il s’agit avant d’en obtenir un. Une fois débloqué, son nom et l’histoire derrière lui te sont révélés.
Comment fonctionne le classement des succès ?
Chaque succès vaut des points, et tes déblocages s’additionnent en un total. Le classement te compare aux amis avec qui tu es connecté. Ce n’est pas un classement mondial, donc ça reste une affaire de groupe.
Compte et données
Comment ajouter des amis et inviter des convives ?
Envoie une invitation d’ami par nom d’utilisateur ou par e-mail depuis l’appli. Les personnes sans compte Skorio peuvent rejoindre une partie via un lien d’invitation, sans inscription.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, et ça prend une minute. Dans l'application, va dans Paramètres → Supprimer le compte (sur mobile : Menu → Paramètres → Supprimer le compte) et saisis le code que nous t'envoyons par e-mail. Ton compte et tes données personnelles sont alors supprimés immédiatement. Lis ce qui est supprimé et ce qui reste. Si tu ne peux plus te connecter, envoie un e-mail à support@skorio.app et nous supprimerons ton compte sous 30 jours, conformément à notre Politique de Confidentialité.
Quelles données Skorio collecte-t-il à mon sujet ?
Uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'application : tes données de compte, les données de jeu que tu saisis et une télémétrie d'utilisation de base. Nous ne vendons jamais de données et n'affichons aucune publicité. Tous les détails figurent dans notre Politique de Confidentialité.
Tarifs et Pro
Y a-t-il un essai gratuit pour Pro ?
Non. Pro est un paiement annuel unique de 9,99 €. Skorio Gratuit est un produit complet, pas un essai, avec toutes les fonctionnalités de base, gratuitement et pour toujours.
Pro se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Pro est un paiement annuel unique, pas un abonnement. Quand tes 12 mois sont écoulés, ton compte repasse à Gratuit. Rien n’est facturé sauf si tu décides de repasser à Pro.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Toutes les principales cartes bancaires, via Stripe. C’est Stripe qui gère le paiement, donc nous ne voyons ni ne stockons jamais tes données de carte.
Qu'est-ce que j'obtiens exactement avec Pro ?
Des statistiques avancées sur n’importe quelle période (bilans annuels, dates personnalisées, séries, détails par jeu) ainsi que des tournois avec tableaux et tours. Tout le reste est identique à Gratuit.
Dépannage
J’ai trouvé un bug. Que dois-je faire ?
Utilise le bouton de retour dans l'application et choisis « Signaler un bug », ou écris à support@skorio.app en décrivant ce qui s'est passé. Plus tu donnes de détails, plus vite nous pourrons le corriger.
J'ai une idée de nouvelle fonctionnalité.
Nous serions ravis de l’entendre. Utilise le bouton de retour dans l’appli et choisis « Suggérer une fonctionnalité », ou écris à support@skorio.app. Nous lisons chaque message.
Quelque chose ne fonctionne pas et j'ai besoin d'aide.
Utilise le bouton de retour dans l'application et choisis « Obtenir de l'aide », ou écris directement à support@skorio.app. Nous visons une réponse rapide.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Tu ne trouves pas ta réponse ? Utilise le bouton de retour dans l’appli ou envoie-nous un e-mail. Nous serons ravis de t’aider.
Écrire à support@skorio.app